Eurorremate S.A.L.establece una garantía general sobre sus productos, salvo pacto contrario, de 30 días, a contar desde la firma del certificado de entrega de mercancía. Dicha garantía incluye la reposición o sustitución de productos defectuosos por otros iguales o de similares características, pero nunca su instalación o montaje. Todo ello, siempre que el precio de la mercancía objeto de garantía se encuentre abonado de conformidad a las formas de pago pactadas contractualmente entre las partes y que los artículos a reemplazar hayan sido devueltos a Eurorremate S.A.L.. La garantía en ningún caso cubrirá aquellos productos que hayan sido manipulados o alterados. La presente garantía no incluye el reembolso del producto, únicamente la reparación o sustitución. Las condiciones de reembolso por devolución de producto quedan descritas en el punto nº8 de esta declaración.

Nuestros precios se cotizan en Euros (€) por unidad, excepto aquellos que (por su magnitud, peso o volumen) figuren en la lista de precios su correspondiente unidad de venta. Dichos precios se muestran con el IVA incluido. Los precios están sujetos a modificaciones sin previo aviso incluso, cuando el mismo conste en una confirmación de pedido, cuando se produzcan incrementos en los costes de adquisición de los productos, o en cualesquiera otros costes que tengan reflejo directo sobre el precio final de venta.

Nos comprometemos a realizar todos los esfuerzos posibles para que la mercancía se entregue en la fecha por Ud. solicitada pero siempre y cuando en Eurorremate S.A.L. hayamos recibido, a su vez, el suministro de los productos por parte de los respectivos fabricantes, en tiempo y forma. Las fechas de entrega señaladas por Eurorremate S.A.L. tendrán siempre carácter estimativo. En eurorremate S.A.L. nos esforzaremos para cumplir con los plazos de entrega indicados. Los retrasos no pueden dar derecho a indemnización alguna. La entrega del material se efectuará en la dirección del cliente indicada al realizar el pedido, siempre que sea en territorio peninsular y a nivel de suelo. El transportista no está obligado a acarrear el material hasta el lugar definitivo de la instalación.

El riesgo sobre el buen estado del producto se traslada del vendedor al comprador en el momento de la entrega. A partir de la recepción del pedido y con la firma del albarán de entrega, el comprador se hace responsable de su correcta conservación, hasta el momento de la instalación en su caso.

Solamente se realizarán envíos a España excepto, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. Los portes serán gratuitos para los envíos a estos destinos.

La forma de pago de los pedidos realizados a través de esta web serán Tarjeta de crédito o Paypal.

Si detecta roturas o defectos en el producto debidos al transporte, nos lo debe comunicar por escrito antes de las 48 horas posteriores a la recepción del material, pasado dicho plazo no aceptamos devoluciones por dichas causas. Ud. tiene derecho a devolver el producto dentro del plazo de 15 días laborales desde la fecha de recepción de la mercancía por no cumplir sus expectativas. únicamente debe enviar una notificación  por e-mail (eurorremate@eurorremate.com) o a través de nuestra página web (tienda.eurorremate.com). Será necesario aportar la factura de compra o, en caso de no disponer de ella, indicar el número de la misma. El ejercicio de este derecho no estará sujeto a que se indiquen las causas que han motivado el mismo. Eurorremate S.A.L. le reembolsará cualquier pago que hubiera realizado respecto a su pedido.

En caso de ejercer el derecho de devolución por su insatisfacción del producto, Ud. debe devolver la mercancía en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción de la mercancía. De no efectuarse la devolución dentro del plazo indicado, perderá toda acción y el derecho de repetir por esta causa contra Eurorremate S.A.L. Dicha devolución se realiza a portes pagados por Ud. y siendo responsable del perfecto estado de los productos. Las devoluciones de producto sólo pueden realizarse de acuerdo con el procedimiento y términos que le indiquemos.

Eurorremate S.A.L. se reserva el derecho de aplicar una depreciación del valor de la mercancía en el supuesto de que el plazo de devolución se encontrara fuera de lo establecido.

Para cualquier controversia relacionada con la interpretación de estas condiciones generales de venta, o con cualquier relación comercial entre las partes, éstas se someten, con renuncia expresa a su propio fuero, a la competencia de los Tribunales de Ciudad Real (España), aún cuando los portes sean pagados o recibos domiciliados o protestados en otro lugar distinto a Ciudad Real. El cliente no está autorizado a transferir sus derechos a terceros sin autorización escrita por parte de Eurorremate S.A.L.

Cualquier comunicación escrita que Ud. desee realizar debe dirigirse a:

• Eurorremate S.A.L.
• Avda. Julian Saez, 13620 – Pedro Muñoz – Ciudad Real
• Servicio de Atención al Cliente para resolverle cualquier duda que pudiera surgir, por medio del envío de un e-mail: eurorremate@eurorremate.com o en el teléfono +34 926 568 258